“公司由衷感谢贵酒店同志对本次接待工作的支持和帮助，向一月来发扬艰苦奋战精神，热心服务团队的一线人员、各级领导表示最真挚的敬意......”近日，在皖赣团队接待服务技能竞赛总结暨表彰大会上，皖赣公司宣读了一封赠予中铁凯莱酒店的感谢信。

皖赣铁路安徽有限责任公司由中国铁路上海局和安徽省投资集团联合投资成立，是一家承担安徽省多条高速铁路建设管理任务的国有企业。一直以来，皖赣公司对酒店给予大力支持和高度信任。此前，酒店已接待过皖赣公司的合福高铁联调联试、商合杭高铁联调联试等长住团队，配合做好各类会议和用餐住房接待。

7月5日至8月5日，皖赣公司团队下榻中铁凯莱酒店。为做好此次接待工作，全面提升员工业务技能和综合素养，酒店组织开展皖赣团队接待服务技能竞赛，以赛提站位、以赛强技能、以赛促服务。各部门员工兢兢业业、团结一心，全力完成此次接待工作。

销售部积极与皖赣公司会务组对接联系，及时将最新会议信息传达给相关部门，并安排专人24小时在店，及时、全力满足客人需求。房务部按照会务组对房间进行布置，配备物品;打破日常清洁时间，。餐饮部结合会务组的反馈意见，按照季节及气温变化，调整菜单，提供健康可口饭菜。工程安保部配合会务组对网络设备进行布线和调试。财务部配合会务组进行各项物资的采购，经常加班加点、在周末休息时间紧急采购物品。行政人事部按照工作需求提供后勤保障，合理调动各部门人员，予以大力支援。

在皖赣团队接待服务技能竞赛总结暨表彰大会上，皖赣公司还向酒店赠予了“服务竞赛比学赶超暖心专业不负信赖”的锦旗。对于在此次接待服务中表现突出、有重大贡献的个人和班组，酒店进行了表彰，予以激励，评选出表现突出的先进个人14名、先进班组15个，其中“总协调组”团队奖1个、“卓越团队奖”7个、“贡献团队奖”7个。